Customer Journey คือ ทฤษฎีการเข้าใจลูกค้า เพื่อโน้มน้าวพฤติกรรมการบริโภคของลูกค้า Awareness ทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้จักเรา ไม่ได้หมายความว่าเค้าจะจดจำเราได้อย่างเดียว มันแบ่งออกมาเป็นหลายแบบ คือ recognition คือจดจำแบรนด์ได้ เอาสินค้าไปให้ดูแล้วถามว่าจำได้ไหม กับ recall ทำอย่างไรให้เป็น top of...
จาก กรุงเทพธุรกิจออนไลน์ ซึ่งในปี 2020 เทรนด์การตลาดปีนี้ ดิจิทัล ยังคงทรงอิทธิพลต่อเนื่อง แต่! การทำตลาดดิจิทัลจะไม่เหมือนกับอดีตที่ผ่านมา เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงยังมีอย่างต่อเนื่อง สำหรับเทรนด์ปี 2020 มี 5 ประเด็นเด็ดๆ ดังนี้ Segmentation by Digital Insight...
ประเทศไทยของเราเข้าสู่ยุค 4.0 ไปเมื่อปี 2018 ซึ่งหลายๆคน จะเห็นว่า การทำ การตลาด 4.0 (Marketing 4.0) เป็นอย่างไร การตลาด 4.0 คือ การใช้เทคโนโลยี ใช้เครื่องมือ Digital ต่างๆ เพื่อส่งสารให้ไปถึงผู้คนให้ได้มากที่สุด...
